¿Cómo cancelo la suscripción?

Depende del estado de la cuenta, y en dos de los tres casos no hay nada que cancelar. En Premium, la baja está al pie de Suscripción y pagos. Sigue activa hasta el final del período ya pagado, y al vencer la cuenta queda bloqueada hasta reactivarla — no se borra ningún dato.

1. 1Hacer clic en el nombre de la mascota arriba del sidebar y entrar a la fila de la cuenta — o ir directo a Suscripción y pagos.
2. 2La pantalla se abre en dos columnas. A la izquierda, lo que se está pagando; a la derecha, cómo se paga: tarjeta, próximo débito, comprobantes y el pase a anual.
3. 3Bajar la columna izquierda hasta el bloque DAR DE BAJA, al final. Ahí está el botón Cancelar la suscripción, en rojo con borde.
4. 4Si la baja ya está hecha, ese mismo botón dice Reactivar la suscripción: mientras el período siga corriendo se puede volver sin perder nada.
5. 5En VIP y durante la prueba, ese bloque no existe — y es correcto: no hay un cobro que dar de baja. En la prueba, si no se hace nada, no se cobra.