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Cada mascota es visible sólo para su dueño y para las personas que invite. No compartimos datos con terceros ni los usamos para publicidad.
Los permisos son por mascota, no por cuenta: invitar a alguien a una no le muestra las demás.
Quitar a un tutor le corta el acceso en el momento. No se queda con una copia de la historia clínica.
Al escribirnos desde Ayuda, el reporte no viaja por mail: llega al canal interno del equipo de soporte con la pantalla, el plan, la versión de la app, el dispositivo y el identificador de la mascota, para poder ubicar el problema. No lleva la historia clínica: ni vacunas, ni peso, ni medicación, ni estudios. Ningún dato de salud viaja en ese reporte.
¿No lo resolvió? Escríbenos